Поддержка клиентов: E - R 9 - 18 E - R 9 - 18 +372 502 2230 [email protected]
Гарантия 12 месяцев
Гарантия 12 месяцев
Быстрая доставка
Быстрая доставка
Безопасная оплата
Безопасная оплата
Удобный возврат
Удобный возврат
Довольные клиенты
Довольные клиенты

Политика конфиденциальности

1. Общие условия

Настоящая политика конфиденциальности вместе с условиями использования регулирует использование веб-сайта technocircle.ee.

Все принципы политики действуют в соответствии с:

Политика конфиденциальности не применяется к программам, услугам, сайтам или мобильным приложениям третьих лиц, даже если вы используете их для доступа к technocircle.ee.

Условия действуют во всех случаях, когда вы доверяете нам свои данные (использование сайта и соцсетей, пользование услугами или обращение за их получением и т. п.) либо когда данные собираются на основании действующего закона.

В политике описано, как technocircle.ee собирает, использует, хранит и обрабатывает ваши персональные данные, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с документом перед использованием сайта и услуг technocircle.ee.

Пользуясь сайтом и услугами Technocircle OÜ, вы подтверждаете, что прочитали эту политику конфиденциальности, понимаете её и согласны с условиями.

Контролёр данных и ответственное за безопасность обработки лицо — Technocircle OÜ (далее Technocircle или Technocircle.ee), рег. код 16845774, адрес регистрации Raatuse tn 23-23, 50603 Tartu, e-mail [email protected].

2. Персональные данные и цели их сбора

Technocircle собирает и обрабатывает ваши персональные данные только в объёме, необходимом для достижения целей обработки.

Данные используются для предоставления услуг и других функций в соответствии с условиями использования сайта Technocircle и с учётом ваших предпочтений и выбора.

В зависимости от предоставляемой услуги Technocircle может обрабатывать следующие ваши персональные данные:

Анкета персональных данных и контактные сведения

Как получают данные: при оформлении заказа на Technocircle.ee и предоставлении необходимых данных для его выполнения или при обращении с запросом, жалобой, возвратом и т. д.

Детали покупки или другой сделки

Как получают данные: при оформлении заказа на Technocircle.ee, оплате, обращении по вопросам заказа и его исполнения или запросе возврата товара/средств; данные возникают в процессе исполнения заказа или поступают от партнёров, помогающих его выполнить. Cookie и подобные технологии применяются, если они нужны для заключения договора продажи и обработки заказа (например, фиксируют, что вы ознакомились с условиями продаж).

Ваши согласия, коммуникация и управление услугами

Как получают данные: фиксируются, когда вы даёте согласия или выбираете подписки/отписки; сохраняются автоматически при выборе настроек, включая использование cookie и подобных технологий.

Сведения о вашем просмотре сайта Technocircle

Как получают данные: автоматически с помощью cookie и аналогичных технологий при просмотре сайта Technocircle; данные также генерируются из собранной информации о просмотре (например, статистика посещений).

Другие данные, возникающие при использовании услуг Technocircle

Данные, появляющиеся при использовании отдельных сервисов или функций Technocircle: сохранение товаров в списке желаний, изменение предпочтений по характеристикам товара (цвет, объём памяти, состояние устройства), выбор языка сайта.

Как получают данные: при использовании сайта и услуг Technocircle; данные сохраняются автоматическими средствами, включая cookie и подобные технологии.

Сведения об обращениях

Если вы связываетесь с Technocircle за помощью, чтобы задать вопросы, оставить отзыв, подать жалобу и т. д., Technocircle обрабатывает документы и копии, которые вы предоставляете для связи, ваши документы и сообщения, а также информацию, собранную для проверки поданной заявки.

Как получают данные: из информации, полученной при обращении к Technocircle с запросом, отзывом, жалобой или другим обращением; также из законно доступных данных или от третьих лиц (например, поставщиков), если это нужно для рассмотрения и ответа.

Изучение рассылки и других сообщений

Как получают данные: с помощью cookie и подобных технологий при регистрации на рассылку, отправке и получении рассылок и других уведомлений.

3. Обработка персональных данных

Купля товаров и исполнение заказов

Technocircle собирает ваши данные для приёма, управления и выполнения заказов на товары, включая обработку платежей, доставку, приём возвратов, выставление счетов, коммуникацию по исполнению заказа и решение связанных запросов.

Обрабатываемые данные: ваши личные и контактные данные; данные о покупке; данные о коммуникации, если связаны с конкретным заказом.

Правовое основание: договор купли-продажи, заключённый или заключаемый между клиентом и Technocircle.

Срок хранения: заказ и связанные данные/документы хранятся не менее семи лет с конца финансового года, в котором заключён договор.

Персонализация контента и рекомендации

Чтобы сделать просмотр удобнее и предложить релевантный контент, Technocircle показывает на сайте контент, рекомендуемые товары, услуги и функции, которые могут быть важны для вас.

Обрабатываемые данные: детали покупок; сведения о поведении на сайте Technocircle; другие данные, возникающие при использовании соответствующих услуг; ваши согласия и настройки; ID сессии; данные о просмотре сайта Technocircle, сохраняемые во время сессии.

Срок хранения: пока вы пользуетесь персонализацией и действует согласие, но не более двух лет. Отказавшись от персонализации, данные для этой цели больше не собираются и не обрабатываются.

Все данные о просмотре собираются только для персонализации и не позволяют идентифицировать конкретное лицо. В отдельных случаях система может распознать повторного пользователя и сопоставить данные разных сессий, но даже тогда идентифицировать конкретного человека невозможно, так как данные не связываются с иными идентифицирующими сведениями.

Правовое основание: ваше согласие на использование услуг и сайта и подтверждение выбора cookie. Управлять согласием можно через настройки cookie.

Общие и персонализированные маркетинговые сообщения

Через Technocircle можно подписаться на новости, акции, промокоды и подарки, а также получать предложения, адаптированные под историю покупок и просмотров.

Обрабатываемые данные: контактные данные (имя, e-mail); история покупок и просмотров (если выбраны персонализированные предложения); сведения о просмотре рассылок и других сообщений.

Правовое основание: ваше согласие при подписке на рассылку для получения общих или персонализированных сообщений и предложений.

Сообщения обрабатываются также исходя из законного делового интереса — чтобы оценивать релевантность и эффективность прямого маркетинга.

Срок хранения: пока действует ваше согласие. Отписаться можно в аккаунте, по ссылке в письме или по адресу [email protected].

Прочие веб-маркетинговые действия

Сайт Technocircle использует услуги Google и других поставщиков интернет-рекламы. Рекламодатели как независимые обработчики собирают данные при вашем просмотре сайта с помощью cookie, чтобы показывать релевантную рекламу Technocircle на других сайтах или через иные каналы (соцсети, мобильные приложения, поиск и т. д.).

Данные просмотра собираются и обрабатываются на основании вашего согласия на целевые (коммерческие) cookie. Информация о партнёрах и настройках таких cookie доступна в разделе ниже.

Рассмотрение запросов и других обращений

При обращении за помощью, вопросами, запросами, отзывами, жалобами, запросами на возврат товара и т. д. вы обычно предоставляете свои данные.

Technocircle использует их, чтобы изучить обращение, дать нужную информацию, ответить на вопросы, урегулировать запросы или требования, а также для защиты прав и законных интересов, если обращение приводит или может привести к спору.

Обрабатываемые данные: личные и контактные данные; другие сведения, необходимые для обработки обращения.

Правовое основание: исполнение правовой обязанности отвечать клиенту; договор между клиентом и Technocircle и его исполнение, если обращение связано с договором; также законный и обоснованный интерес Technocircle защищать свои права при жалобе или требовании.

Срок хранения: сведения, относящиеся к обращению, собираются и хранятся в процессе обработки и урегулирования в течение двух лет после рассмотрения. Если обращение приводит или может привести к спору, данные могут храниться дольше — до истечения срока подачи жалобы или вступления в силу окончательного решения.

Статистический анализ, развитие и улучшение бизнеса

Technocircle стремится сделать сайт простым и удобным, а услуги — доступными, релевантными и полезными, поэтому постоянно анализирует, как клиенты используют сайт, и управляет данными для развития и улучшения бизнеса.

Аналитика и статистика обрабатывают обезличенные агрегированные данные и не используют ваши контактные или иные идентифицирующие сведения. Анализы не выявляют конкретного пользователя и не объединяются в персональные базы.

Technocircle обрабатывает: собранные данные о навигации по сайту; агрегированные данные о покупках клиентов; сводные обзоры рассылок и других отчётов; сводки сопоставления клиентских данных.

Правовое основание: аналитика и статистика проводятся только на основании вашего согласия. Вы можете в любой момент согласиться или отказаться от аналитических и статистических cookie через настройки.

Срок хранения: до достижения целей обработки.

Сайт может использовать Google Analytics и/или другие инструменты аналитики, работающие через cookie и подобные технологии. Обычно применяются собственные cookie Google Analytics (первой стороны).

Отказ от ответственности: аналитические и статистические данные собираются и используются только по вашему согласию для оценки эффективности услуг и кампаний и принятия решений о развитии бизнеса. Если вы против аналитических cookie, их можно отключить в браузере (см. настройки ниже).

Профилирование и автоматические решения

Для персонализации контента и рекомендаций Technocircle использует автоматизированный анализ данных и принятие решений, включая профилирование. Собираются соответствующие типы данных, которые обрабатываются автоматически для анализа и агрегирования с целью персонализации сайта и создания профиля.

Такая аналитика и принятие решений позволяют эффективно обрабатывать клиентскую информацию и достигать целей — адаптировать контент, рекомендации и предложения под потребности клиента. Эти действия ограничены обработкой персональных данных и не имеют для вас существенного влияния или правовых последствий.

4. Согласия, ограничения обработки и хранение данных

Вы вправе в любой момент отозвать своё согласие на обработку данных, если обработка основана на согласии (например, для прямого маркетинга). Отзыв не влияет на законность предыдущей обработки.

Вы также вправе возражать против обработки своих данных, если она основана на законных интересах Technocircle и в вашей ситуации ваши интересы преобладают. В таком случае обработка прекращается, если нет веской правовой причины, перевешивающей ваши интересы, либо иного законного основания.

Если данные обрабатываются для заключения или исполнения договора (например, заказа) или предоставления желаемой услуги, и вы не предоставляете нужные данные или не разрешаете обработку, услугу предоставить или договор заключить нельзя.

Ограничение обработки и право на переносимость

Вы можете ограничить обработку своих данных. При ограничении Technocircle прекращает их использование для любых целей, кроме хранения. Ограничение возможно, если:

Данные не удаляются, если установлено, что они необходимы для целей, для которых собирались или обрабатывались; вы не отозвали согласие, когда обработка основана на согласии; обработка нужна для законных интересов Technocircle и ваши интересы их не перевешивают; данные требуются для предъявления, исполнения или защиты юридических требований; либо мы обязаны обрабатывать их по праву ЕС и национальному законодательству.

Право на переносимость означает возможность получить предоставленные вами данные в воспроизводимом формате, если мы обрабатываем их автоматически. По вашему запросу и при технической возможности данные могут быть переданы напрямую указанному вами лицу.

Запрос на ограничение обработки, предоставление или передачу данных можно сделать:

5. Персональные данные и третьи лица

Ваши персональные данные могут передаваться третьим лицам для предоставления товаров и услуг. Technocircle делится данными только при наличии законного основания, необходимого для надлежащего исполнения вашего заказа и оказания услуги.

Данные передаются поставщикам услуг, например транспортным и курьерским компаниям и другим организациям, оказывающим услуги Technocircle. Эти лица как уполномоченные обработчики обязаны соблюдать договоры об обработке данных Technocircle и иные требования, включая установленные законом.

В ходе судебного процесса и в других предусмотренных законом случаях данные могут передаваться государственным органам по порядку, установленному законодательством Эстонии.

6. Доступ к данным, изменение и удаление

Вы вправе ознакомиться с деталями обработки своих данных, подавать запросы об их использовании и иметь доступ к ним.

Вы вправе изменить данные или потребовать прекращения обработки и удаления, по крайней мере в одном из случаев: данные больше не нужны для целей, для которых собирались или обрабатывались; вы отзываетесь от согласия и нет иного правового основания; данные обрабатываются незаконно; вы возражаете против обработки на основании нашего законного интереса, и в данном случае ваши интересы преобладают.

Данные не удаляются, если установлено, что они нужны для целей, для которых собирались или обрабатывались; вы не отозвали согласие, когда обработка основана на согласии; обработка необходима для законных интересов Technocircle и ваши интересы их не перевешивают; данные нужно обрабатывать для предъявления, реализации или защиты юридических требований; либо Technocircle обязана обрабатывать их по праву ЕС и национальному законодательству.

Запросить доступ, изменить или удалить данные можно:

Если вы считаете, что при обработке данных нарушены ваши права, можете обратиться в Инспекцию по защите данных (Andmekaitse Inspektsioon), контакты: www.aki.ee.

7. Срок хранения персональных данных

Данные хранятся столько, сколько необходимо для достижения конкретных целей, для которых они собираются или были собраны. Сроки хранения для отдельных операций указаны в разделе 3 «Обработка персональных данных».

Данные могут храниться дольше, чем указано, если: есть основания подозревать правонарушение и нужны данные для расследования; данные необходимы для корректного разрешения спора или жалобы; данные требуются для безопасности сайта Technocircle (например, выявление подозрительной активности); или в других особых случаях, предусмотренных законом.

8. Файлы cookie

Сайт Technocircle.ee использует файлы cookie и аналогичные технологии, например пиксельные теги (Pixel Tags), web beacon, сборщики сетевых данных (clear GIF) и т. д. (далее вместе «cookie»). Cookie помогают обеспечить корректную работу и функциональность сайта Technocircle, предоставлять услуги, собирать аналитическую и статистическую информацию о навигации, персонализировать опыт просмотра и маркетинг. Cookie не являются вирусами и не причиняют вреда устройству пользователя.

Дополнительную информацию о cookie и их использовании смотрите в политике cookie.

9. Политика cookie

Сайт Technocircle использует cookie (англ. cookies) и аналогичные технологии, например пиксельные теги (Pixel Tags), web beacon, сборщики сетевых данных (clear GIF) и т. д. Cookie помогают обеспечить работу и функциональность сайта Technocircle, предоставлять услуги, собирать аналитическую и статистическую информацию о навигации, персонализировать клиентский опыт и маркетинг. Cookie не являются вирусами и не причиняют вреда устройству пользователя.

Управление cookie

По закону перед использованием аналитических и целевых (коммерческих) cookie требуется согласие пользователя. Вы можете в любой момент согласиться на использование аналитических и целевых cookie или отказаться от них, изменив выбор ниже. Чтобы изменения вступили в силу, удалите cookie, сохранённые ранее на основании вашего согласия.

Cookie других категорий устанавливаются согласно закону или законным интересам Technocircle, поэтому отдельное согласие для них не требуется.

Целевое использование cookie

Cookie классифицируются по характеру и цели: функциональные, аналитические и целевые (коммерческие) cookie.

Функциональные cookie

Функциональные cookie обеспечивают корректную работу и технически необходимы для сайта Technocircle и помогают предоставлять услуги. Отказаться от них полностью нельзя, иначе сайт не будет работать должным образом или это помешает предоставлять выбранные услуги.

Функциональные cookie: помогают отображать содержимое сайта; обеспечивают безопасную работу, предотвращая мошенничество; сохраняют ваши коммуникационные настройки и согласие/отказ от целевых cookie; фиксируют подтверждение совершеннолетия перед просмотром продукции 18+; помогают загружать и сохранять товары в корзине; помогают персонализировать контент и давать рекомендации на основе навигации, если вы заходите как зарегистрированный клиент и не отказались от сервиса персонализации.

Функциональные cookie необходимы для технической работы и безопасности сайта и сохраняются автоматически при посещении. Они не собирают ваши персональные данные и устанавливаются согласно закону. Если вы не согласны с их автоматическим использованием, пользоваться услугами Technocircle может быть невозможно. Подробности — в политике защиты персональных данных.

Аналитические cookie

Аналитические cookie собирают статистические данные о том, как клиенты используют сайт Technocircle (посещения и использование). Эти данные помогают понять использование сайта, оценить эффективность услуг и кампаний и постоянно развивать сайт и предложения.

Аналитические и статистические cookie сохраняются только на основании вашего согласия. Вы можете согласиться или отказаться в любой момент через выбор cookie.

Аналитические cookie собирают обезличенные последовательные данные и не обрабатывают ваши контактные или другие индивидуальные сведения. Собранные данные не идентифицируют конкретного лица, не связываются с другими данными и не объединяются в пользовательские наборы.

Их можно заблокировать, выбрав соответствующие предпочтения cookie при входе на сайт или включив в браузере функцию «Не отслеживать». Инструкции доступны на сайтах популярных браузеров (Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera и др.).

Целевые cookie

Целевые cookie используются для адаптации вашего опыта навигации, персонализации контента и маркетинговых предложений на основе истории посещений сайта Technocircle.

Некоторые целевые (коммерческие) cookie устанавливаются рекламными партнёрами третьих лиц, например Google и Adform. Список целевых cookie доступен в разделе Andmekaitse (https://www.technocircle.ee/site/content/ee/684/Andmekaitse.html).

Целевые cookie сохраняются только с вашего согласия. Согласиться или отказаться можно в любое время, изменив соответствующие настройки cookie.

Целевые cookie собирают и анализируют вашу историю навигации по сайту, чтобы персонализировать показываемый контент и рекомендации (если вы незарегистрированный клиент), а также предоставлять маркетинговые предложения и показывать релевантные рекламные сообщения.

Некоторые целевые cookie устанавливаются рекламными партнёрами третьих лиц (Google, Adform и др.), которые используют их для сбора данных о вашей навигации в интернете и показа релевантной рекламы Technocircle на различных сайтах и каналах (соцсети, мобильные приложения, поисковые системы и т. д.).

Контент третьих сторон (встроенный)

Некоторые страницы сайта Technocircle включают встроенный контент третьих сторон, например YouTube, Facebook, Instagram; такой контент обычно помечен логотипом соответствующей стороны.

При использовании такого контента (например, просмотр видео на YouTube или клик по кнопке «поделиться» Facebook) указанная третья сторона может устанавливать cookie и собирать данные по своему усмотрению, как если бы вы находились на её сайте.

Третьи стороны действуют на сайте Technocircle как независимые контролёры данных и могут использовать собранные cookie данные для иных целей и способов, чем определено в этой политике cookie. Technocircle это не контролирует, поэтому перед использованием такого контента ознакомьтесь с документами по защите данных соответствующей третьей стороны.

Встроенный контент третьих сторон можно отключить, выбрав соответствующие предпочтения cookie при входе на сайт.

Гарантия 12 месяцев
Гарантия 12 месяцев
Быстрая доставка
Быстрая доставка
Безопасная оплата
Безопасная оплата
Удобный возврат
Удобный возврат
Довольные клиенты
Довольные клиенты

.

Более 5 000 единиц в состоянии A и B в наличии.
Более 5 000 единиц в состоянии A и B в наличии.
Широкий ассортимент продукции для частных и корпоративных клиентов
Лёгкий возврат товаров
Лёгкий возврат товаров
Служба поддержки, которая поможет быстро и просто оформить возврат.
Довольные клиенты
Довольные клиенты
Ваша удовлетворённость — наша лучшая награда.