OÜ Technocircle e-parduotuvės pardavimo sąlygos
Internetinės parduotuvės sąlygos galioja nuo 28.04.204 d. a
1. Sąvokos
1.1 E-parduotuvė – internetinė prekybos vieta, valdoma OÜ Technocircle (registracijos kodas: 16845774; adresas: Tartu maakond, Tartu linn, Tartu linn, Raatuse tn3, kurioje 250-6 tn3, www.technocircle.ee, kur Pardavėjas siūlo Pirkėjams parduoti produktus.
1.2 Asmens duomenys – bet kokia informacija apie fizinį asmenį, kurio tapatybė yra nustatyta arba gali būti nustatyta („duomenų subjektas“); fizinis asmuo, kurio tapatybę galima nustatyti, yra asmuo, kurio tapatybė gali būti tiesiogiai arba netiesiogiai nustatyta, visų pirma pagal identifikavimo požymius, pvz., vardą, socialinio draudimo kodą, informaciją apie vietą, internetinį identifikatorių arba pagal vieną ar daugiau fizinių, fiziologinių, genetinių, psichinių, ekonominių, kultūrinių ar socialinių to fizinio asmens savybių;
1.3 Komisija – vartotojų ginčų komisija, kuri yra nepriklausomas ir nešališkas vartotojų ginčus sprendžiantis subjektas, kompetentingas spręsti vartotojų ginčus, kylančius iš vartotojo ir prekiautojo sutarties, kurioje gali dalyvauti visi Estijoje įregistravę įmonę turintys vartotojai. ginčas.
1.4 Sutartis – Pirkėjo ir Pardavėjo sudaryta pardavimo sutartis.
1,5 Pardavėjas – OÜ Technocircle.
1,6 Pirkėjas – asmuo, perkantis Prekę E-parduotuvėje ir kuris yra 1) veiksnus fizinis asmuo, t.y. pilnametis asmuo, kurio veiksnumas neribojamas; 2) nepilnametis nuo 15 iki 18 metų, gavęs išankstinį jo įstatyminio atstovo sutikimą; 3) juridinis asmuo.
1,7 Šalys – Pirkėjas ir pardavėjas kartu.
1.8 Privatumo politika – Pardavėjo patvirtintas dokumentas, kuriame yra Pardavėjo vykdomo Asmens duomenų rinkimo, saugojimo, tvarkymo, keitimo, perdavimo ir pan. taisyklės naudojantis E-parduotuve.
1,9 Vartotojas – fizinis asmuo Pirkėjas, kurio naudojimasis E-parduotuve ir Prekių pirkimas iš E-parduotuvės nėra susijęs su savarankiška ūkine ar profesine veikla.
1.10 Sąlygos – El. parduotuvės pardavimo sąlygos.
1.11 Prekė – prekės, kurias Pardavėjas parduoda Pirkėjams El. parduotuvėje.
1.12 VÚS – Prievolių teisė.
2. Bendrosios nuostatos
2.1 Taisyklės ir sąlygos galioja El. parduotuvėje tarp Pirkėjo ir Pardavėjo parduodant ir perkant Produktus.
2.2 Be Taisyklių ir sąlygų, teisinius santykius, kylančius perkant Produktus iš E-parduotuvės, reglamentuoja Estijos Respublikoje galiojantys teisės aktai, įskaitant Prievolių teisės aktą, Vartotojų teisių apsaugos įstatymą.
2.3 Sąlygose nereglamentuotais klausimais Pirkėjas ir Pardavėjas vadovaujasi Estijos Respublikoje galiojančiais teisės aktais.
2.5 Pardavėjas pasilieka teisę vienašališkai keisti Sąlygas ir Elektroninėje parduotuvėje pateiktų Prekių kainas. Šie pakeitimai atsispindės svetainėje XXX. Kainų pakeitimai įsigalioja nuo informacijos pateikimo svetainėje www.technocircle.ee.
2.6 Pirkėjas privalo susipažinti su Privatumo politika, skelbiama elektroninėje parduotuvėje. Pirkėjo Asmens duomenys taip pat bus perduoti logistikos partneriui, o tokie Asmens duomenys bus tvarkomi Privatumo politikoje nustatyta tvarka bei E-parduotuvės ir logistikos partnerio sutartimi prisiimtais įsipareigojimais dėl asmens duomenų saugumo.
2.7 Pirkėjams, kurie neatitinka Sąlygų 1.6 punkte nurodytų savybių ir (arba) nepatvirtina, kad susipažino su Privatumo politika pagal Sąlygų 2.6 punktą, neleidžiama pirkti Produktų iš El. Parduotuvės.
2.8 Pirkėjas negali naudotis Elektronine parduotuve tokiu būdu, kuris gali kelti pavojų tinkamam Pardavėjo teikiamų paslaugų veikimui, svetainės serverio, duomenų saugumui ar apriboti svetainės galimybes tinkamai pasiūlyti paslaugas kitiems asmenims. Kenkėjiškos programinės įrangos ar kito nepageidaujamo turinio naudojimas draudžiamas.
3. Kainos informacija
3.1 Į produktų kainas įtrauktas 22 % PVM ir jos nurodytos eurais (EUR).
3.2 Prekės pristatymo kaina nėra pridedama prie Produktų kainos. Transporto išlaidas, susijusias su prekės pristatymu, apmoka Pardavėjas.
3.3 Jei užsakymas buvo pateiktas anksčiau nei buvo pakeistos Taisyklės, teisiniams santykiams tarp Pirkėjo ir Pardavėjo taikomos užsakymo pateikimo metu galiojančios El. parduotuvės sąlygos.
3.4 E-parduotuvėje pateikta Prekės kaina gali skirtis nuo faktinės kainos išskirtiniais atvejais, pavyzdžiui, sugedus informacinei sistemai arba dėl neteisingos iš importuotojo gautos kainos ar dėl kitų objektyvių, nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių. Kitu atveju Pardavėjas informuoja Pirkėją, kuris turi teisę atsisakyti sandorio pagal Sąlygų 11 arba 12 punktus.
4. Užsakymo formavimas
4.1 Norėdamas užbaigti užsakymą, Pirkėjas turi į krepšelį įdėti pageidaujamą (-as) Prekę (-es) ir užpildyti užsakymą spustelėdamas nuorodą „Suformuoti užsakymą“.
4.2 Norėdamas užpildyti užsakymą pirkinių krepšelyje, Pirkėjas turi užpildyti užsakymo formą, kurią sudaro trys dalys: „Užsakymas“ (I dalis), „Transportas“ (II dalis) ir „Apmokėjimas“ (III dalis).
4.3 I dalyje Pirkėjas gali peržiūrėti užsakymo duomenis, t.y. Prekę (-es) ir jos (jų) kainas ir paspausti mygtuką „Kitas“. II dalyje Pirkėjas gali pateikti atitinkamus duomenis Prekės/Gaminių pristatymui. III dalyje Pirkėjas gali pasirinkti apmokėjimo būdą, kuriuo nori apmokėti už Prekę/Produktus.
4.4 Pirkėjas privalo atidžiai užpildyti užsakymo formą ir pateikti Pardavėjui teisingą informaciją, nes nuo užsakymo metu pateiktos informacijos tikslumo ir teisingumo priklauso greitas ir be rūpesčių Prekės/Gaminių pristatymas Pirkėjui bei vėlesnis ginčų ir pretenzijų sprendimas. Pirkėjas atsako už elektroninės parduotuvės užsakymo formoje pateiktų duomenų klaidų ar netikslumų pasekmes.
4.5 Užsakymai, pateikti elektroninėje parduotuvėje, yra apdorojami darbo dienomis (t.y. P–P 10.00–17.00). Jei užsakymas pateikiamas penktadienį po 15 val., užsakymas bus apdorotas kitą pirmadienį.
5. Sutarties sudarymas ir įsigaliojimas
5.1 Pirkėjo pateiktas užsakymas pagal Taisyklių ir sąlygų 4 punktą yra laikomas pasiūlymu pagal VPSD. Pardavėjas neprivalo Pirkėjui atskirai pranešti apie jo užsakymo priėmimą.
5.2 Prekės sutartimi Pardavėjas įsipareigoja perduoti Pirkėjui esamą prekę, kuri yra gaminama ar ateityje įsigys Elektroninėje parduotuvėje, ir sudaryti sąlygas Pirkėjui pereiti nuosavybės teisę, o Pirkėjas įsipareigoja sumokėti Pardavėjui prekės pirkimo kainą grynaisiais pinigais ir priimti Prekę.
5.4. Sutartis laikoma sudaryta ir ji įsigalioja gavus pagal užsakymo patvirtinimą mokėtiną sumą į Pardavėjo atsiskaitomąją sąskaitą ir įvykdžius Pardavėjo užsakymą.
5.5 Pardavėjas pateikia Vartotojui Sutarties sudarymo patvirtinimą nuolatinėje duomenų laikmenoje per protingą terminą po Sutarties sudarymo, bet ne vėliau kaip Prekės pristatymo Vartotojui metu.
6. Siuntimo ir pristatymo laikas
6.1 Patvirtinus užsakymą, Pardavėjas banko nuoroda siunčia Pirkėjui mokėjimą už Pirkėjo pasirinktą Prekę.
6.2 Sutarčiai įsigaliojus, vadovaudamasi Sąlygų 5.4 punktu, E-parduotuvė persiunčia užsakymą logistikos partneriui. Logistikos partneris Pirkėjo elektroninio pašto adresu atsiųs papildomą informaciją apie instrukcijas ir terminus, susijusius su Prekės pristatymu.
6.2 Prekė Pirkėjui bus pristatyta pagal pasirinktą pristatymo būdą ne vėliau kaip per 3 darbo dienas.
6.3 El. parduotuvėje nurodytos užsakymo pristatymo sąlygos galioja nuo mokėtinos sumos už Prekę gavimo į Pardavėjo atsiskaitomąją sąskaitą.
6.4 Pardavėjas neatsako už Prekės pristatymo vėlavimą, jei Prekė logistikos partneriams buvo perduota laiku, tačiau pristatymo vėlavimas atsirado dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo įtakoti ar numatyti.
7. Produkto savybės
7.1 Elektroninėje parduotuvėje Pardavėjas Prekės savybes pažymi kiekvienos Prekės aprašyme.
7.2 Elektroninėje parduotuvėje Prekės pagal Prekės būklės aprašymą skirstomos į keturias klases: „klasė A+ – tvarkingas”; „A klasė – patenkinamos būklės“; „B klasė – aiškiai matomi naudojimo pėdsakai“; „C+ klasė – akivaizdus nusidėvėjimas“.
7.3. Pirkėjas gali pasirinkti Prekę pagal savo pageidavimus iš atitinkamos klasės. Pirkėjas žino, kad perka Prekę, kuri buvo anksčiau naudota ir kuri gali turėti tam tikrų trūkumų dėl ankstesnio Prekės naudojimo. Pirkėjas turi teisę kreiptis į Pardavėją, įskaitant teisę reikšti pretenzijas, pagrįstas Taisyklių 14 punktu, tik dėl defektų, apie kuriuos pirkimo metu jis nežinojo, t.y., kad Pirkėjas negali remtis Prekės trūkumais, kurie buvo akivaizdūs, įskaitant ir dėl Prekės patalpinimo į atitinkamą Prekių klasę.
7.4 Produktas atitinka Sutarties sąlygas, jei:
7.4.1 Prekė atitinka Pardavėjo pateiktą aprašymą ir Prekė turi tokias savybes kaip Prekė, kurią Pardavėjas pateikė kaip pavyzdį ar modelį reklamuodamas prekę El. parduotuvėje;
7.4.2 Produktas gali būti naudojamas tam, kam paprastai naudojami atitinkamo tipo produktai;
7.4.3 Prekė atitinka kokybės rodiklius, kurie paprastai būdingi tomis pačiomis savybėmis pasižyminčioms prekėms ir kurių Pardavėjas gali pagrįstai tikėtis, remdamasis prekės savybėmis ir gamintojo, jo atstovo ar pardavėjo viešai skelbiama informacija.
7.5 Pardavėjas neatsako už tai, kad E-parduotuvėje pateikiamos Prekės savo dydžiu, forma, spalva ar kitais parametrais gali neatitikti realaus Prekės dydžio, formos, spalvos ar kitų parametrų dėl Pirkėjo naudojamo ekrano ypatybių ar kitų techninių priežasčių, nepriklausančių nuo Pardavėjo valios. Produktų nuotraukos yra iliustracinės ir pateikiamos tik kaip pavyzdžiai. Originalių gaminių spalvos, sąrašai, parametrai, matmenys, dydžiai, funkcijos ir/ar kitos charakteristikos gali skirtis nuo tikrosios išvaizdos.
8. Atsakomybė
8.1 Jei Pirkėjas įsigijo netinkamos kokybės Prekę ir tai pažymėjo Prekės perdavimo-priėmimo dokumente arba Prekės neatitinkanti kokybė pasireiškia kaip gamybinis defektas, buvęs Prekės įsigijimo metu, arba neatitikimas specifikacijoms, Pirkėjas gali grąžinti savo pasirinkimu ir Prekės nurodytas gamintojo pasirinkimu:
8.1.1 kad Pardavėjas per protingą terminą neatlygintinai pašalintų Prekės trūkumus, jei trūkumus galima pašalinti ir jei dėl to Pardavėjas nepatiria neproporcingų išlaidų, palyginti su kitos teisinės gynybos priemonės naudojimu;
8.1.2 kad Pardavėjas pakeistų Prekę panašios kokybės preke, atitinkančia reikalavimus, išskyrus atvejus, kai trūkumai yra nedideli arba atsirado dėl Pirkėjo kaltės;
8.1.3 sumokėtos kainos grąžinimas, jei prastos kokybės Produkto pardavimas yra esminis sutarties pažeidimas.
8.2 Pardavėjas atsako už Prekės neatitikimą Sutarties sąlygoms, jeigu neatitikimas egzistuoja tuo metu, kai atsitiktinio sunaikinimo ir sugadinimo rizika pereina Pirkėjui, net jei neatitikimas paaiškėja vėliau. Jei Pirkėjas yra Vartotojas, Pardavėjas atsako už Prekės neatitikimą Sutarties sąlygoms, kuri egzistuoja Prekę perduodant Pirkėjui, net jei dėl atsitiktinio sunaikinimo ir sugadinimo rizikos perdavimo buvo susitarta anksčiau.
8.3 Pardavėjas taip pat atsako už prekės Sutarties sąlygų neatitikimą, įvykusį atsitiktinio sunaikinimo ir sugadinimo rizikai perdavus Pirkėjui, jeigu Prekė neatitiko Sutarties sąlygų dėl Pardavėjo, išskyrus Prekės įsipareigojimo pažeidimo atvejį, Pirkėjas ir Pirkėjas. Vartotojai.
8.4 Jei Pirkėjas yra Vartotojas, Pardavėjas atsako už Prekės neatitikimą Sutarties sąlygoms per dvejus metus nuo Prekės perdavimo Pirkėjui. Su vartotoju sudarytos Sutarties atveju laikoma, kad neatitikimas, atsiradęs per vienerius metus nuo Prekės perdavimo Pirkėjui, buvo Prekės perdavimo momentu, jeigu tokia prielaida neprieštarauja Prekės ar defekto pobūdžiui.
8.5 Pardavėjas neatsako už Prekės defektus, atsiradusius dėl Pirkėjo kaltės, atsiradusius dėl netinkamo Prekės laikymo ar netinkamo naudojimo.
8.6 Pardavėjo atsakomybė apsiriboja tiesiogine Pirkėjui padaryta turtine žala. Pirkėjo negautos pajamos ir neturtinė žala neatlygintina.
10.8 Pardavėjas atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai Pirkėjas patyrė žalą dėl to, kad Pirkėjas, neatsižvelgdamas į Pardavėjo rekomendacijas ir savo įsipareigojimus, nesusipažino su Taisyklėmis.
9. Force Majeure
9.1 Elektroninė parduotuvė neatsako už Pirkėjui padarytą žalą ar Prekių pristatymo vėlavimą, jei žala ar Prekių pristatymo vėlavimas atsirado dėl force majeure aplinkybių.
9.2 Nenugalima jėga yra laikoma aplinkybė, kurios Pardavėjas negalėjo įtakoti ir, remiantis protingumo principu, nebuvo galima tikėtis, kad jis atsižvelgs į šią aplinkybę ar jos išvengs sutarties sudarymo metu arba įveiks trukdančią aplinkybę ar jos pasekmę, o Šalis nelaikoma Sąlygų pažeidimu ir jos elgesys nelaikomas. dėl pavėluoto įvykdyti bet kokį įsipareigojimą ar jo neįvykdymo, jeigu minėto vėlavimo ar nepristatymo priežasties minėta Šalis negalėjo kontroliuoti.
9.3 Force majeure atveju Pardavėjas padarys viską, kas įmanoma, kad situacija išspręstų kuo greičiau.
10. Teisinių teisių gynimo priemonių naudojimas
10.1 Pirkėjas privalo pranešti Pardavėjui apie Prekės neatitikimą Sutarties sąlygoms per du mėnesius po to, kai sužinojo arba turėjo sužinoti apie prekės neatitikimą Sutarties sąlygoms, išsiųsdamas pretenziją Pardavėjui adresu
10.2 Jei Pirkėjas yra Vartotojas, jis privalo per du mėnesius nuo tada, kai sužinojo apie gaminio neatitikimą sutarties sąlygoms, pranešti Pardavėjui, pateikdamas Pardavėjui sąskaitą, kurios pagrindu buvo apmokėta už Prekės pirkimą, adresu:” style=”font-weight: 400;”>[email protected]. Atsiradus Prekės defektui arba Sutarties sąlygų nesilaikymui, vartotojas privalo nustoti naudoti gaminį.
10.3 Pirkėjas, sudaręs pirkimo-pardavimo sutartį vykdydamas ūkinę ar profesinę veiklą, privalo pakankamai tiksliai Pardavėjui apibūdinti Sutarties nesilaikymą.
10.4 Jei Pirkėjas laiku nepraneša Pardavėjui apie Sutarties sąlygų neatitikimą arba nepakankamai tiksliai aprašo Prekės neatitikimą Sąlygų 10.3 punkto prasme, Pirkėjas negali remtis Sutarties sąlygų neatitikimu. Jeigu nepranešimas yra pagrįstai pateisinamas, Pirkėjas vis dėlto gali sumažinti pirkimo kainą, remdamasis sutarties sąlygų nesilaikymo sritimi, arba reikalauti, kad Pardavėjas atlygintų padarytą žalą, išskyrus negautas pajamas.
10.5 Pardavėjui pažeidžiant savo įsipareigojimus, Pirkėjas turi teisę pasinaudoti Civilinio kodekso 101 straipsnyje nurodytomis teisinėmis priemonėmis, t. y. reikalauti įvykdyti prievolę, atsisakyti vykdyti prisiimtą prievolę, reikalauti atlyginti nuostolius, reikalauti uždelsimo įvykdyti kainą, atsisakyti sutarties, sutarties įvykdymo sumažinimo, Pardavėjo finansinių įsipareigojimų. Taikant teisines priemones taikomos Sąlygų 10.6 skilties nuostatos.
10.6 Pirkėjas gali pasirinkti naudoti tik vieną iš Sąlygų 10.5 punkte nurodytų teisių gynimo priemonių. Tai neriboja Vartotojo-Pirkėjo galimybės vienu metu naudotis keliomis teisinės gynybos priemonėmis tiek, kiek galimas jų taikymas vienu metu. Pirkėjas privalo informuoti Pardavėją apie pasirinktą teisinės gynybos būdą, grąžindamas prekes Pardavėjui. Jeigu Pirkėjas pasirinko Sąlygų 10.5 punkte numatytą teisinės gynybos būdą ir Pardavėjas negali jo įgyvendinti, Pardavėjas pasiūlo kitą Sąlygų 10.5 punkte numatytą teisinės gynybos priemonę. Pirkėjas neturi teisės keisti jau pasirinktos teisės gynimo priemonės.
10.7 Jei Produktas neatitinka Sutarties sąlygų, kaip nurodyta Sąlygų 7.2 punkte,
Pirkėjas privalo pareikalauti iš Pardavėjo pataisyti ar pakeisti prekę, jeigu pasirinkta teisinės gynybos priemonė yra įmanoma ir Pardavėjui tai nesukelia neproporcingų išlaidų, palyginti su kitos teisinės gynybos priemonės naudojimu, atsižvelgiant į visas aplinkybes, įskaitant Prekės vertę, jei nebūtų Sutarties sąlygų neatitikimo. Sutarties sąlygos ir Pirkėjo galimybė be didelių nepatogumų pasinaudoti kita teisine priemone.
10.8 Pardavėjas gali atsisakyti užtikrinti, kad Prekė atitiktų Sutarties sąlygas, jei Prekės pataisyti ar pakeisti neįmanoma arba Pardavėjas pareikalautų nepagrįstai didelių išlaidų, atsižvelgdamas į visas aplinkybes, įskaitant Prekės vertę, jei nebūtų buvę Sutarties sąlygų neatitikimo ir Sutarties sąlygų neatitikimo. Sąlygos.
11. Pirkėjo teisė atsisakyti sutarties ir prekės grąžinimo bei pakeitimo
11.1 Pirkėjas gali atsisakyti Sutarties, jei Sutarties sąlygų nesilaikymas yra reikšmingas. Jei Pirkėjas yra Vartotojas, laikoma, kad Sutarties sąlygų nesilaikymas yra reikšmingas.
11.2 Sutarties atsisakymo atveju taikomi Civilinio kodekso 118 skirsniai; 188; 223 iš to kylančios prielaidos.
11.3 Jeigu Pirkėjas turi teisę atsisakyti Sutarties, jis turi teisę alternatyviai pakeisti įsigytą Prekę į panašių matmenų, formos, spalvos, modelio ar komplektacijos Prekę, jeigu Pardavėjas gali pasiūlyti Pirkėjui analogišką prekę. Jeigu keičiant Prekę atsiranda kainų skirtumas, Pirkėjas privalo atsiskaityti su Pardavėju pagal perskaičiuotas kainas. Pirkėjas privalo nedelsdamas informuoti pardavėją, kad nori pasinaudoti teise keisti įsigytą Prekę, pateikdamas tam prašymą tokiu pat būdu kaip ir sutarties atsisakymą.
11.4 Pirkėjui pageidaujant pasinaudoti Sąlygų 11.3 punkte nurodyta teise pakeisti Prekę, Pardavėjas įsipareigoja, gavęs Prekę, ją pakeisti į Pirkėjo nurodytos formos, dydžio, spalvos, modelio ir pan. Jei Pardavėjas negali Pirkėjui pristatyti tinkamos keitimui Prekės, jis grąžina Pirkėjui už Prekę sumokėtus pinigus Taisyklių 11.7 punkte nustatyta tvarka.
11.5 Grąžindamas Prekę Pirkėjas privalo nurodyti siuntėjo adresą ir tinkamai supakuoti Prekę, kad ji nebūtų sugadinta siuntimo metu. Pardavėjas neatsako už Pirkėjo neteisingai supakuotas siuntas, ant kurių Pirkėjas neteisingai nurodė adresą, taip pat už siuntų praradimą ar sugadinimą grąžinant Pardavėjui.
11.6 Pirkėjas padengia tiesiogines išlaidas, susijusias su Prekės grąžinimu, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitarė kitaip.
11.7 Sutarties atsisakymo atveju Šalys gali pareikalauti grąžinti pagal Sutartį pristatytas prekes ir per 14 dienų pristatyti gautus vaisius bei kitą naudą, jeigu grąžins visas pagal Sutartį pristatytas prekes. Šalys įsipareigojimus, kylančius dėl pasitraukimo, turi vykdyti vienu metu. Vartotojo Pirkėjo atveju Sutarties atsisakymui taikomi specialūs Sąlygų 12 punkte nustatyti reikalavimai.
11.8 Pardavėjui grąžinama Prekė turi būti sukomplektuota (įtraukti prekės pakuotę ir visus į prekės pakuotę įtrauktus elementus, pvz., pakavimo plėveles, tvirtinimo detales, kabelius ir kt.). Jeigu Gaminyje buvo gamintojo įdiegta programinė įranga, grąžinant ši programinė įranga turi būti įdiegta taip pat, kaip ir gavus Prekę. Jei grąžinama ne visa komplektacija arba Pardavėjui reikia iš naujo įdiegti programinę įrangą, Pardavėjas turi teisę sumažinti grąžinimo mokestį.
11.9 Jeigu Pirkėjas įsigijo Prekę, kurios komplektą sudaro kelios dalys, o komplekte esančios Prekės iš esmės priklauso kartu, jis Pardavėjui privalo grąžinti visą Prekių komplektą, t.y. grąžinimo teisė Pirkėjui galioja tik tuo atveju, jeigu jis Pardavėjui grąžino visas Prekių komplekte esančias prekes. Tuo atveju, jei bent viena iš Prekių komplekte esančių Prekės dalių neatitinka grąžinimui keliamų reikalavimų, Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti visą grąžinamą Prekės komplektą.
11.10 Pardavėjas, grąžindamas Prekę, negrąžins Pirkėjui pinigų už Prekę, kuri buvo sugadinta tyčia ar dėl neatsargumo (sugadinta cheminių medžiagų, vandens, atviros liepsnos, aukštos temperatūros, aštrių daiktų ir pan.) arba jei Prekės naudojimo ar laikymo taisyklės, jei Pirkėjas ja naudojosi ar ne pagal Prekę buvo pažeistos, tikslas / paskirtis.
11.11 Pirkėjas, užuot grąžinęs prekę, turi atlyginti Pardavėjui perleistą vertę, jei:
11.11.1 Produkto grąžinimas neleidžiamas dėl perdavimo pobūdžio, be kita ko, jei perduodama naudojant Produktą;
11.11.2 Pirkėjas pristatytą prekę išnaudojo, atitolino, apsunkino trečiosios šalies teise arba perdirbo;
11.11.3 leidimas buvo sunaikintas.
11.12 Jei pavedimo kaina nurodyta Sutartyje, ji laikoma pavedimo verte, kaip apibrėžta Sąlygų 11.11 punkte.
11.13 Pirkėjas privalo kompensuoti Prekės vertės sumažėjimą, jeigu grąžinama Prekė sugedo ir gedimas atsirado ne dėl nuolatinio prekės naudojimo. Pardavėjas turi teisę įskaityti į Pirkėjo reikalavimą sumą, atitinkančią Prekės pataisymo, keitimo ar atstatymo iki naujos vertės išlaidas arba objektyviai pagrįstą žalą.
12. Grąžinimo teisės skirtumai Vartotojui
12.1 Vartotojas per 14 dienų gali atsisakyti su Pardavėju sudarytos Sutarties nenurodydamas priežasties. Jei Pirkėjas yra vartotojas, Mokesčių kodekso 118 straipsnio 1 dalies nuostatos netaikomos Sutarties atsisakymo atveju.
12.2. Taisyklių 12.1 punkte nurodytas atsisakymo terminas pradedamas skaičiuoti nuo tos dienos, kai vartotojas arba jo nurodytas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, fiziškai perėmė prekę arba:
12.2.1 jei pagal sutartį Vartotojui turi būti perduoti keli daiktai, kurie pristatomi atskirai, nuo tos dienos, kurią Vartotojas arba Vartotojo nurodyta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, fiziškai perėmė paskutinį daiktą;
12.2.2 jeigu pagal sutartį daiktas Vartotojui turi būti perduotas keliomis dalimis, nuo tos dienos, kai vartotojas arba jo nurodyta trečioji šalis, kuri nėra vežėjas, fiziškai perėmė paskutinę dalį.
12.3 Vartotojas gali atsisakyti Sutarties šiais būdais:
12.3.1. pateikdami Pardavėjui Sutarties atsisakymo pareiškimą naudodami standartinę pareiškimo formą, kurią rasite čia arba
12.3.2 elektroninio pašto adresu [email protected] pateikdamas kitą nedviprasmišką atsisakymo pareiškimą.
12.4. Pardavėjas nedelsdamas patvarioje laikmenoje išsiunčia Vartotojui patvirtinimą, kad gavo pagal Sąlygų 12.3 punktą pateiktą atsisakymo pareiškimą.
12.5 Vartotojas privalo grąžinti Prekę Pardavėjo adresu Raatuse tn 23-23, 50603 Tartu miestas, Tartu apskritis per 14 dienų nuo atsisakymo pareiškimo pateikimo arba pateikti įrodymą, kad per minėtą laikotarpį Prekę perdavė logistikos įmonei.
12.6 Vartotojas padengia tiesiogines išlaidas, susijusias su Prekės grąžinimu, nebent Pardavėjas ir Pirkėjas susitarė kitaip.
12.7 Grąžinamo daikto pablogėjimo atveju Vartotojas atsako už daikto naudojimo sukeltą vertės sumažėjimą tik tuo atveju, jei naudojo daiktą kitaip nei būtina įsitikinti daikto pobūdžiu, savybėmis ir funkcionavimu. Vartotojas, norėdamas įsitikinti daikto pobūdžiu, savybėmis ir veikimu, daiktą turėtų tvarkyti ir naudoti tik taip, kaip jam įprastai būtų leista parduotuvėje.
12.8 Pardavėjas, gavęs atsisakymo pareiškimą, nedelsdamas, bet ne vėliau kaip po 14 dienų, grąžina Vartotojui visus pagal Sutartį iš Vartotojo gautus mokesčius.
12.9 Pardavėjas, grąžindamas Taisyklių ir sąlygų 12.8 punkte nurodytus mokesčius, naudoja tą patį mokėjimo būdą, kurį vartotojas naudojo mokėjimams, nebent Vartotojas būtų aiškiai sutikęs naudoti kitą mokėjimo būdą ir su sąlyga, kad vartotojas nekainuoja tokio mokėjimo grąžinimo ar kitų mokėjimų.
13. Asmens duomenų tvarkymas
13.1 Vartotojas, įvesdamas duomenis Elektroninėje parduotuvėje ir gavęs atitinkamą patvirtinimą, suteikia Pardavėjui teisę rinkti ir tvarkyti Asmens duomenis (įskaitant vardą, pavardę, kontaktinį telefono numerį, siuntos pristatymo ir/ar namų adresą, el. pašto adresą) ir persiųsti Asmens duomenis logistikos partneriui užsakymo pristatymui.
13.2 Pardavėjo tikslas yra užtikrinti Asmens duomenų tvarkymo skaidrumą ir sąžiningumą, todėl labai svarbu, kad Vartotojas atidžiai perskaitytų Sąlygas ir Privatumo politiką bei įsitikintų, kad visos Sąlygų ir Privatumo politikos nuostatos jam yra suprantamos ir priimtinos.
13.3 Elektroninė parduotuvė siųs Vartotojui naujienlaiškius ir pasiūlymus Pirkėjo elektroninio pašto adresu tik tuo atveju, jei Pirkėjas, pateikdamas elektroninio pašto adresą elektroninėje parduotuvėje, išreiškė norą tai padaryti, ir yra pareiškęs norą gauti pranešimus iš Elektroninės parduotuvės tiesioginiu paštu. Pirkėjas gali bet kada atsisakyti į jo elektroninį paštą siunčiamų pasiūlymų ir naujienlaiškių, pranešdamas apie tai El. parduotuvei el. paštu arba vadovaudamasis el. laiške su pasiūlymais pateiktomis instrukcijomis, kurios leidžia Pirkėjui bet kada atsisakyti tiesioginio pašto pranešimų.
13.4 Jei Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra Vartotojo sutikimas, jis turi teisę bet kada atšaukti savo sutikimą. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos Asmens duomenų tvarkymo, pagrįsto sutikimu prieš atšaukimą, teisėtumui.
13.5 Išsamesnė informacija apie tai, kaip E-parduotuvė renka, naudoja, saugo ir tvarko Asmens duomenis, pateikiama Privatumo politikoje, kurią galite rasti čia.
14. Pretenzijų pateikimas ir ginčų sprendimas
14.1 Jei Pirkėjas turi pretenzijų dėl Prekės ir/ar Elektroninės parduotuvės, jas gali siųsti el.paštu [email protected].
14.2 Tuo atveju, kai Pirkėjas yra Vartotojas, pagal Sąlygų 8.4 punktą vartotojas gali pateikti Pardavėjui pretenziją per dvejus metus nuo Prekės perdavimo Pirkėjui, jeigu Prekė neatitinka Sutarties sąlygų. Pretenzija neapima gaminio naudojimo instrukcijų, derinimo, priežiūros, valymo, prekinės išvaizdos atkūrimo ar defektų, atsiradusių dėl Prekės naudojimo instrukcijų nesilaikymo, pašalinimo.
14.3 Pardavėjas įsipareigoja ta pačia forma atsakyti į Vartotojo raštu arba tokia forma, kuri leidžia atgaminti raštu pateiktą pretenziją ir per 15 dienų nuo pretenzijos gavimo dienos informuoti Vartotoją apie pretenzijos patenkinimą arba galimą pateiktos pretenzijos sprendimą, nebent įstatymai ar Europos Sąjungos teisės aktai numato kitokį terminą. Pardavėjas atsakymą Vartotojui siunčia Vartotojo nurodytu elektroninio pašto adresu, jeigu su Vartotoju nesusitarta kitaip.
14.4 Jei Pardavėjas negali išspręsti pretenzijos per Sąlygų 15.3 punkte nurodytą terminą, Pardavėjas pateisins vartotojui delsimą, pranešdamas apie tai vartotojui raštu arba tokia forma, kuri leidžia atgaminti raštu ir nustatyti naują pagrįstą terminą.
14.5. Jei Pardavėjas nelaiko Vartotojo pretenzijos pagrįstu ir atsisako tenkinti pretenziją arba sutinka tik iš dalies patenkinti pretenziją, Pardavėjas privalo pagrįsti visišką ar dalinį Vartotojo pretenzijos atmetimą, leidžiantį raštu arba pakartotinai pateikti pranešimą apie prekę. Vartotojas.
14.6 Pardavėjui neįvykdžius Vartotojo pateiktos pretenzijos per Sąlygų 15.3 ir 15.4 punktuose nurodytą terminą, laikoma, kad Pardavėjas atsisakė tenkinti Vartotojo pretenziją.
14.7 Nesutarimus ir ginčus, kylančius dėl sąlygų vykdymo, Šalys pirmiausia sprendžia derybų keliu.
14.8 Jei Vartotojas ir Pardavėjas nesugeba išspręsti ginčo derybų keliu, Pardavėjas atsisakė tenkinti Vartotojo pretenziją arba Vartotojas nesutinka su Pardavėjo pasiūlytu sprendimu, Vartotojas gali pateikti prašymą išspręsti ginčą, kurį ginčo šalys turi spręsti laisvai apygardos, ginčo šalių ar sprendžiant apygardą, teismui. Jei juridinis asmuo Pirkėjas ir Pardavėjas negali išspręsti ginčo derybomis, Pirkėjas gali kreiptis į Estijos Respublikos teismą.
14.9. Vartotojas gali pateikti Komisijai prašymą raštu popieriuje arba kitoje nuolatinėje duomenų laikmenoje. Komisijos informacija yra tokia: adresas: Endla 10A, 10122 Talinas, telefonas: +372 620 1707 (konsultacijos vartotojui), +372 667 2000 (bendra informacija), el. paštas:
15. Keitimasis informacija
15.1 Visa komunikacija, susijusi su Prekių pirkimu per El.parduotuvę, vykdoma Pardavėjo kontaktiniais duomenimis, nurodytais El.parduotuvėje. Tuo atveju, kai Šalių bendravimas, susijęs su Produktais, vyksta kitais kanalais, Pardavėjas neprisiima atsakomybės ir rizikos, kuri gali kilti dėl tokio bendravimo.
15.2 Jei Pardavėjas turi teisę ar pareigą perduoti informaciją ar dokumentus Pirkėjui el. paštu, Pirkėjas yra vienintelis atsakingas už tai, kad Pardavėjui būtų suteiktas Pirkėjui priklausantis veikiantis el. pašto adresas.
16. Baigiamosios nuostatos
16.1 Sąlygoms ir Šalių sudarytai Sutarčiai taikoma Estijos Respublikos teisė.
Uždaryti
